女子住完酒店浑身瘙痒,患上了这个病!原因让人大跌眼镜

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  住完酒店结果发现皮肤莫名其妙的过敏了,近期频频出现因为入住酒店而造成皮肤问题的烦心事。记者连日暗访调查南京市部分酒店,经过检测,这些酒店在用的公共纺织品(俗称布草)的pH值普遍超标,有的甚至类似洗衣粉的碱性指标,令人惊讶。

投 诉

住两天酒店 患上了荨麻疹

  在北京工作的刘小姐,近日来到南京出差,入住了一家快捷连锁酒店,可是让她没有想到的是,住了两天之后,自己的皮肤便感觉瘙痒,回到了北京之后,情况越来越严重。找到医院就诊后,医生告诉她,从她胳臂和手臂出现的红疙瘩来看,她很可能患上了荨麻疹。而根据医生的初步判断,有可能是因为接触到了不干净的东西。刘小姐怀疑可能是自己在南京入住的快捷酒店的毛巾不干净。

  她告诉记者,当时进入酒店房间的时候,就看到被子上有头发,要求酒店对被套进行了更换。后来她还发现酒店的洗澡大毛巾也不是很干净,找到酒店后,酒店方表示,眼下正是住店高峰无法进行更换,因此最后就没有换毛巾了。

  在被诊断患上了皮肤病之后 ,刘小姐向南京的这家快捷酒店进行交涉要求对方支付治疗费,但是酒店方却表示,刘小姐虽然是住过他们酒店,但是患上皮肤病的问题有很多原因,并不能直接就将责任推到他们酒店身上,而且自己的酒店住客很多,还没有人因为有了皮肤病而投诉他们。所以他们拒绝向刘小姐支付所谓的治疗费。

  “我们平均一个月就能接到十多起针对酒店‘布草’不卫生引发的投诉。”南京市洗染行业协会会长高洪顺告诉记者,这个数字同比去年翻了一倍多。

  在南京市洗染协会厚厚的投诉咨询登记表中记者看到,在众多的投诉中,因为怀疑酒店“布草”不卫生而引发的皮肤病问题要超过半数以上。

调 查

pH值超标的床单会“烧”脸

  然而,面对这些消费者的维权申诉,高洪顺直言比较难解决。他说,因为消费者毕竟无法提供当时使用的“布草”产品进行检测,所以也就无法掌握有力的证据来要求酒店进行赔偿。

  连日来,记者联手南京市洗染行业协会暗访了南京多家酒店,其中既有平价快捷酒店,也有四星级酒店,重点测试了毛巾和床单的pH酸碱值,但结果却让人大跌眼镜。

  检测人员取样测试酸碱度。

  滴上试剂。

  红圈内显色为绿色,对应的pH值为9。南京市洗染行业协会为本次调查提供技术支持。

  对光看,毛巾内有“黑团”。

  洗涤后的“布草”就这样堆在车里。

调查结果

受检酒店纺织品 pH值都不达标

  布草偏碱性的问题在此次暗访调查中非常普遍,引起了南京市洗染行业协会的担忧,因为公用纺织品pH值酸碱度超标,极易造成人体皮肤的瘙痒甚至过敏,这也是为什么协会频频接到住客反映自己住店后皮肤过敏的问题。

  “你们简直就是让消费者睡到洗衣粉上。”面对位于中华门的这家快捷酒店的检测结果,南京市洗染行业协会高级技师单军毫不客气地指出。因为根据pH值,洗衣粉的碱性指标在9.5左右,而测试中一家酒店毛巾的数值也达到了9.5,如此质量的毛巾,住客用起来怎么可能不出问题呢?!
 

原因追问

这些“烧脸”床单没有好好洗?

为节约成本不放中和剂,导致碱性超标
资质造假:与酒店合作的洗涤厂不诚信


  在记者暗访调查的酒店中,有一家三星级的酒店提供了一份与洗涤厂家的合同,然而令人大跌眼镜的是,这家企业命名只具备二级资质,但是在提供给酒店的资质等级证书中,企业却为自己升级成了一级资质,如此弄虚作假的行为让人不禁担心这家企业能否诚信洗涤了。而在剩余的三家酒店的暗访中,这些酒店拿出的所谓与洗涤企业的合作协议也疑点多多,都无法查到在南京洗染行业协会的备案。

偷工减料
中和剂成本占二成,企业不愿加

  
  “布草普遍碱性超标的最根本原因就是缩减成本。”南京市洗染行业协会会长高洪顺分析说,在洗涤过程的最后一个环节,应该添加中和剂,但是很多企业为了省钱都不愿意添加。他指出,中和剂在洗涤中的成本要占到近2成。

  该人士还分析说,除了省去中和剂外,有些企业还可能在洗涤过程中加入了过量洗涤剂,或是使用了劣质工业洗涤剂,许多化学物质残留导致pH值超标。

  其实除了pH值超标外,菌落总数超标也是很多快捷酒店不卫生的主因。而造成的原因同样是企业为了降低洗涤成本,未按要求进行高温洗涤、杀菌,其导致的结果则是容易造成疾病交叉感染。

其实深层原因是“来不及”洗
全市仅五家洗涤企业达标,远远满足不了需求


  “一些快捷酒店为了省钱,会把用过的毛巾、浴巾、床单等送到专门的洗涤中心,价钱则是越便宜越好,整个洗涤过程并无人监督,这也是快捷酒店普遍的省钱策略。”南京洗染行业协会高会长提醒说,常出门的人,最好自备毛巾、枕巾甚至是床单。

  高会长指出,前一阶段,由于企业未经环评排放不达标,在环保部门的专项检查中,南京四十多家洗涤企业先后关停,目前南京市仅存五家达标企业,其仅能满足全市十分之一的洗涤需求。

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